이 약관은 (주)소셜프렌즈(이하 "회사"라 칭함)의 게임 포탈 프렌즈게임(www.friendsgame.co.kr)을 통하여 제공되는 각종 유료 컨텐츠의 서비스 이용을 위해 "프렌즈캐시"의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
1. 본 약관의 내용은 결제진행페이지에 이를 공지하거나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
2. 회사는 본 약관의 내용에 있어 합리적인 변경 사유가 발생할 시, 이를 변경할 수 있습니다.
3. 본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.
4. 회사는 필요하다고 인정되는 경우 이 약관을 변경할 수 있습니다. 회사는 약관이 변경되는 경우에 변경된 약관의 내용과 적용일을 정하여, 그 적용일로부터 7일전
홈페이지에 온라인으로 공시합니다.
1. “프렌즈캐시”는 회사에서 서비스하는 유료 컨텐츠 만을 이용하기 위해 구매하는 인터넷상의 결제수단을 말하며 현금 1원당 “프렌즈캐시” 1원의 비율로 환산되어 충전됩니다.
2. “충전”은 회사에서 제공하는 결제 방식을 통해 일정 금액 단위로 "프렌즈캐시"를 구입하는 것을 말합니다.
3. 이벤트성 “프렌즈캐시”는 회사가 운영하는 프렌즈게임 사이트에서 이벤트 등으로 무상 지급된 “프렌즈캐시”를 말합니다. 이벤트 성 “프렌즈캐시”는 회사에서 정한 유효 기간
내에 사용 가능합니다.
1. “프렌즈캐시”의 충전은 신용카드, 휴대폰 결제, 도서문화상품권, 게임문화상품권, 틴캐시, KT 집전화, OK캐시백, 문화상품권, 해피머니 상품권, 무통장, 실시간 계좌이체 등
회사에서 제공하는 결제방식을 통해서 가능합니다.
2. “프렌즈캐시” 충전은 회사가 정한 정책에 의해 정해진 충전단위와 기간별 최고 한도액 범위 내에서 충전할 수 있으며, 회원별 충전한도는 회원상태와 회원의 요청에 따라
회원별로 다르게 적용될 수 있습니다. 또한 이와 별도로 회사는 특정 결제 수단을 이용한 충전 가능 금액을 제한 할 수 있습니다.
3. 만 19세 미만의 미성년자가 신용카드, 휴대폰 결제, KT집전화, OK 캐시백 등의 후불제 또는 포인트 류, 실시간 계좌이체, 무통장 결제수단을 이용하여 “프렌즈캐시”를
충전할 때에는 법정대리인의 동의를 받아야 하며 결제 시 최대 월 7만원까지의 요금이 부과될 수 있습니다. 단, 결제수단 운영회사나 정부의 방침 등에 따라
각 결제수단별로 결제한도가 부여될 수 있습니다.
4. 만19세 미만의 미성년자가 “프렌즈캐시”를 충전할 때에는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
5. 제4항의 미성년자 결제에 대한 동의를 위해 법정대리인은 회사의 안내에 따라 "휴대폰인증/신용카드인증/공인인증서인증/방문"의 방법 중 택일하여 동의할 수 있으며,
미성년자인 회원이 그 법정대리인의 동의를 받지 않고 요금결제 등 의무부담행위를 한 경우, 미성년자인 회원 또는 그 미성년자의 법정대리인은 관련법령에 따라
해당 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 사술로 인한 경우는 제외됩니다.
6. 제 5항의 동의서 유효기간에 대해 미성년자의 법정대리인은 회사의 안내에 따라 “3개월/6개월/1년/3년/5년”의 유효기간 중 선택할 수 있습니다.
1. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
(1) 이용 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우.
(2) 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우.
(3) 기타 이용신청자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우.
2. 회사는 다음의 각 항에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.
(1) 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우.
(2) 서비스 상의 장애가 발생한 경우
3. 회사는 콘텐츠 구매 시 가격을 확인할 수 있도록 표시 합니다. 별도의 공지사항이 없는 경우 콘텐츠는 구입 즉시 개별 게임에 지정된 방법을 통해 지급합니다.
콘텐츠의 전송•설치에 관련하여 요구되는 기술적 사항이 있는 경우 개별 게임의 홈페이지에 게시된 정보를 따릅니다.
1. “프렌즈캐시”는 회사의 게임서비스 중 유료 컨텐츠 이용료를 결제하는데 이용되며, 회원의 결제 및 이용 내역 등은 게임머니구매하기>프렌즈캐시결제내역에서 확인하실 수
있습니다.
2. 회사 게임서비스의 중대한 하자에 의해 컨텐츠가 손상, 훼손, 삭제되었거나 불량했을 경우 회사의 판단에 따라 “프렌즈캐시”의 재충전, 또는 해당 컨텐츠의 복원이나
신규 컨텐츠 등으로 보상 받을 수 있습니다.
3. “프렌즈캐시” 잔액에 대한 이자수익은 발생하지 않습니다.
4. “프렌즈캐시”를 이용하여 구매한 콘텐츠에 대해 7일 이내 청약철회가 가능하며, 청약철회를 한 경우 회원은 해당 콘텐츠를 반환 또는 삭제해야 합니다.
회사는 유료 콘텐츠를 반환 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 환급을 지연한 때에는 그 기간에 대해 “전자상거래 등에서의 소비자보호에
관한 법률”에서 정한 이율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다. 재화를 소비하거나 일부 사용 및 관련 효과를 획득한 경우 청약철회가 제한됩니다.
5. "회원"은 유료서비스의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료서비스 이용 가능일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날
또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
회원이 충전한 “프렌즈캐시”는 마지막 사용일로부터 5년 경과 시 상사 시효(상법 제64조, 상행위로 인한 채권은 본법에 다른 규정이 없는 때에는 5년간 행사하지 아니하면
소멸시효가 완성합니다. 그러나 다른 법령에 이보다 단기의 시효의 규정이 있는 때에는 그 규정에 의한다)에 따라 잔여 “프렌즈캐시”는 자동으로 소멸됩니다.
1. 회원이 자신의 ID를 통해 충전한 “프렌즈캐시”의 잔여액에 대한 환불을 요청하면 적법한 절차에 따라 환불 받을 수 있습니다.
2. 환불 시에는 “프렌즈캐시” 잔액에서 10%의 환불수수료(최소 1천원)를 공제한 금액을 환불해 드리며 “프렌즈캐시” 잔액이 1,000원 이하인 경우에는 환불이 불가능합니다.
3. 도서문화상품권, 게임문화상품권, 틴캐시, OK캐시백, 문화상품권, 해피머니 상품권 등으로 충전한 “프렌즈캐시”는 환불이 불가능합니다.
4. 주민등록법 위반행위, 저작권법 위반행위, 컴퓨터프로그램보호법 위반행위, 게임산업진흥에관한법률 위반행위, 정보통신망법 위반행위 등 중대한 불법행위 또는
게임 내 사기, 반복적 버그 악용, 운영자 사칭 등 게임운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 한 것으로 판단되는 이용자의 ID 이용을 제한하거나 해당 이용자와의
계약을 해지하는 경우, 회사는 이용료를 환불하지 않을 수 있습니다. 다만, 이용자가 중대한 불법행위 또는 게임운영에 심각한 악영향을 미치는 행위를 하지 않았다는 것을
소명하는 경우에는 그러하지 않습니다.
5. 회사가 회원에게 지급한 이벤트성 프렌즈캐시는 환불대상에서 제외됩니다.
6. 게임머니 및 아이템은 환불대상에서 제외됩니다.
7. 회사의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 또는 유료서비스의 이용계약이 성립된 후, 그 이용기간 중 해당 서비스를 이용하지 않은 회원이 계약의 해지를
요청하는 경우 회사는 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. 신용카드 결제의 경우 카드 결제
취소를 원칙으로 합니다. 단, 회원의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소용되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가
부담하도록 합니다.
8. 회사는 이용계약 해지 통보를 받았다는 사실을 회원에게 회신한 날로부터 3영업일 내에 환불을 이행합니다. 단 부득이한 사정이 있는 경우 회원에 사전 통지 후 회사가
공지한 시점에 환불을 이행하되 송금수수료는 회사가 부담합니다.
1. 회사는 “프렌즈캐시” 서비스와 관련한 회원의 정보를 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로만 사용하며 본인의 사전 동의 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수
없습니다. 그러나 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그렇지 않습니다.
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(2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
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법률에 특별한 규정이 있는 경우
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3. 기타 개인정보 보호와 관련된 사항은 회사의 "개인정보 처리방침 및 청소년 보호정책"에 따릅니다.
1. 회사는 제 13 조 상의 면책조항에 해당하지 않는 범위에서 서비스를 정상적으로 이행하여야 합니다.
다음의 각 항에 해당하는 행위를 하는 경우에 회사는 서비스의 이용을 제한하거나 정지 또는 ID를 삭제(회수)할 수 있습니다.
1. 해킹 또는 기타 시스템에 무리를 주는 행위
2. “프렌즈캐시” 서비스에 대한 권리를 제 3 자에게 양도, 매매하는 행위
3. “프렌즈캐시” 결제에 있어 그 결제수단을 위, 변조, 도용하거나 부정취득 또는 사용하는 행위
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
(1) 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
(2) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
(3) 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
2. 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나
중지할 수 있습니다.
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
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3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지
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4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
1. 본 "정책"에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 이용 약관 및 기타 "회사"가 정하는 정책에 따릅니다.
2. 기타 "회사"가 정하는 정책 또는 약관에 명시되지 아니한 사항에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「게임산업진흥에
관한 법률」,「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「콘텐츠산업진흥법」 등 관련 법령에 따릅니다.
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우, 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 해결하여야 합니다.
2. 만약 제1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 소송은 관련 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
3. 회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
본 약관은 2013년 7월 1일부터 시행합니다.
본 약관은 2014년 3월 18일부터 시행합니다.